Fusionen klug angehen –
Leadership in Fusionsprozessen

Die Fusion zweier ungleich großer Banken ist in Planung, der Partnerfit ist abgeschlossen, gemeinsamer Strategieabgleich im Vorstand ist in Teilen erfolgt. Der Timeslot des Rechenzentrums für die technische Fusion ist reserviert. Die Banken liegen in strukturschwachen Regionen. Der Zeitplan ist eng, die Hektik steigt.

Das Goldpark Helix-Modell zeigt auf, dass das Management von Fusionen, also die betriebswirtschaftliche Seite, die Rechts- und IT-Sicherheit und die zahlreichen Projekte nur eine Seite der Medaille sind. Die kluge Beobachtung von Mustern, Sichtweisen und Dynamiken bei Mitarbeitern, Führungskräften und Vorständen und die kluge Berücksichtigung dieser Informationen im Fusionsprozess ist die andere Seite.
Eine Organisationsdiagnose mit jeweils 80 Mitarbeitern und Führungskräften aus beiden Banken liefert hierfür die Grundlage. Sie liefert z.B. wichtige Sichtweisen, Vorurteile, Freuden oder Ängste, Anforderungen der Mitarbeiter und Führungskräfte an Kommunikation und mögliche Hürden aus Sicht der Belegschaft. Der Vorstand beider Banken erkennt auf dieser Basis, wo Stolpersteine liegen können, welche Anforderungen an Kommunikation, Interaktion oder Information bestehen und welche Unterschiede in beiden Banken vorhanden sind. Die Banken leiten daraus die wichtigsten Handlungsstränge und Kernbotschaften für die Kommunikation ab, planen den Umgang mit Unsicherheiten in der Belegschaft und entscheiden beispielsweise, dass in der kleineren Bank zentrale, interaktive Mitarbeiterveranstaltungen mit engem Kontakt zum Vorstandsgremium wichtig sind, um Sicherheit zu geben, während in der größeren Bank eher eine engere Interaktion mit der zweiten Führungsebene und darüber hinaus eine deutlich engmaschigere Verzahnung zwischen Fusionsprojekten, Changekommunikation und Mitarbeitern erforderlich ist. Die gesamten Konsequenzen aus der Organisationsdiagnose münden in einer Fusionsroadmap, die beide Seiten der Medaille – also das Management und das Leadership in Fusionsprozessen beinhaltet.
Die Fusion ist für beide Banken erfolgreich gelaufen.