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Mitarbeitendenbefragung

Wir sind überzeugt: Richtig konzipiert und umgesetzt sind Mitarbeitendenbefragungen ein wirkungsvolles Instrument der Unternehmensentwicklung.

Entscheidend ist dabei ein präziser Zuschnitt auf die spezifischen Anforderungen der Organisation. Denn Ziel und Ausrichtung einer Befragung können sehr unterschiedlich sein – und bestimmen maßgeblich ihre Konzeption:

  • Soll ein umfassendes Bild der Stimmung und Zufriedenheit in der Organisation entstehen?
  • Geht es um ein schlankes, wiederkehrendes Instrument zur Messung zentraler Entwicklungsindikatoren?
  • Sollen gezielt die Treiber der Arbeitgeberattraktivität identifiziert werden?
  • Oder steht die Stärkung von Entwicklung und Zukunftsrobustheit im Fokus?

Je nach Zielsetzung konzipieren wir gemeinsam mit Ihnen eine Mitarbeitendenbefragung, die exakt zu Ihren Anforderungen passt:

Als Spezialist für Veränderungsbegleitung liefern wir keinen Zahlendschungel, sondern arbeiten die zentralen Erkenntnisse klar heraus, unterstützen bei der Einordnung der Ergebnisse und geben konkrete Handlungsempfehlungen.

Als Mustererkenner analysieren wir komplexe Zusammenhänge und bringen Ergebnisse auf den Punkt. Wir suchen so lange, bis wir das Muster – die „Geschichte“ – hinter den Ergebnissen sichtbar gemacht haben.

Als Dynamiksteuerer verstehen wir die emotionalen Wellen, die Befragungen auslösen können, und steuern sie gezielt in eine konstruktive Richtung.

Als Klartextredner sorgen wir dafür, dass auch mit zunächst unbequemen Ergebnissen souverän und produktiv umgegangen wird.

Als Transformationsbegleiter richten wir Mitarbeitendenbefragungen konsequent auf nachhaltige Entwicklung aus – von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Umsetzung konkreter Maßnahmen. Im Follow-up-Prozess stehen wir Ihnen aktiv zur Seite.

Worauf es aus unserer Sicht ankommt:

Eine Mitarbeitendenbefragung kann emotionale Wellen in der Mitarbeiterschaft auslösen. Es kommen Fragen auf wie: Ist die Befragung anonym? Bringt die Teilnahme wirklich einen Nutzen für uns oder verschwinden die Ergebnisse danach „in der Schublade“? Bekommen wir die Ergebnisse zu sehen und wenn ja, wie und wann, und was machen wir damit? Der Umgang mit diesen Dynamiken ist entscheidend für den Erfolg der Befragung!

Die Anforderungen an einen externen Partner sind vielfältig: Ohne Kompetenz in der Steuerung von Dynamiken bleibt eine Mitarbeitendenbefragung oft reine Meinungsforschung – mit begrenzter Wirkung. Fehlen zudem analytische und methodische Fähigkeiten, mangelt es den Ergebnissen an Aussagekraft und wissenschaftlicher Substanz.

Im Bereich Mitarbeitendenbefragung setzen wir auf kombinierte Expertise: Konzeption und Durchführung liegen bei unseren Spezialisten für Statistik und Methodik – Psychologen und Sozialwissenschaftlern. Den anschließenden Follow-up-Prozess begleiten erfahrene Experten für Veränderungsprozesse, darunter Organisationsentwickler und systemische BeraterInnen.

Unsere langjährige Erfahrung reicht von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Gerne stellen wir Ihnen passende Referenzen vor.

Fallbeispiele 

Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität bei einem Global Player

Die Geschäftsführung möchte wissen, wie stark die Mitarbeitenden an das Unternehmen gebunden sind und mittels einer Befragung einen Status-quo bezüglich Bindungsintensität und Zufriedenheit ermitteln. Die Ergebnisse sollen zudem Aussagen zur Arbeitgeberattraktivität liefern und konkrete Ansatzpunkte identifizieren, wie diese möglicherweise noch gesteigert werden kann.
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Mitarbeitendenbefragung mit Folgen

Die aktuellen Zeiten stellen Finanzdienstleistungsunternehmen vor große Herausforderungen.​ Um für die anstehenden Veränderungen gut gerüstet zu sein, entscheidet der Vorstand gemeinsam mit HR, sich mit einer Mitarbeitendenbefragung einen repräsentativen Gesamtüberblick über alle Perspektiven in der Bank zu verschaffen. ​
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Mitarbeiterbefragung: Unternehmen gezielt weiterentwickeln

Im Rahmen der strategischen Neuausrichtung wurde in der Organisation ein Profil mit Vision, Mission, strategischer Stoßrichtung, Werten, Wettbewerbsvorteilen und eine darauf abgestimmte Balanced Scorecard erarbeitet. Der Vorstand wusste, dass ein Erfolgsfaktor die Verzahnung der Elemente und die Kommunikation der Strategie im Unternehmen ist. Dafür wurden verschiedene Instrumente – unter anderem ein Führungskräftefeedback, eingesetzt.
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